老人在养老院骨折了谁负责

养老院若未尽照顾义务导致老人骨折，应承担责任。依据《民法典》，养老院与老人有养老合同关系，应全面履行义务，未尽谨慎照顾义务致老人受伤，需担责。严重情况可能导致老人长期卧床，甚至危及生命。
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养老院负责。具体操作：1. 首先确认养老院是否存在疏忽或违约行为；2. 若存在，与养老院协商赔偿方案；3. 协商无果，收集证据，如医疗记录、合同等；4. 咨询专业律师，准备法律诉讼；5. 根据律师建议，提起诉讼或采取其他法律手段。
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老人骨折责任需根据合同与实际情况判断，处理方式有协商、诉讼等。建议先与养老院协商赔偿事宜，协商不成可通过法律途径解决，如提起诉讼，依据合同及法律规定维护权益。